Een digitaal bemiddelingsplatform voor de zorg van morgen
- Gezondheidszorg & arbeidsbemiddeling
Voor MAAN Zorgbemiddeling ontwikkelden we een volledig digitaal platform waarin zorgvragen, zorgprofessionals en interne bemiddeling samenkomen. Met een mobiele app voor ZZP-ers en uitzendkrachten én een centraal dashboard voor MAAN ontstaat één schaalbare omgeving waarin zorgbemiddeling slimmer, sneller en efficiënter wordt georganiseerd.
01De Uitdaging
MAAN Zorgbemiddeling richt zich op het verbinden van zorginstellingen met ZZP-ers en uitzendkrachten binnen onder andere de Verpleeg-, Verzorgings- en Thuiszorg (VVT). De markt waarin zij opereren verandert continu door nieuwe regelgeving, personeelstekorten en toenemende concurrentie.
Om verder te groeien was behoefte aan meer dan een standaard bemiddelingsoplossing. MAAN wilde een digitaal platform dat rust brengt in de dagelijkse operatie, zorgvragen efficiënt vertaalt naar beschikbare professionals en ruimte geeft om zich te focussen op groei, acquisitie en persoonlijke relaties binnen de zorgsector.
De uitdaging lag in het combineren van complexe processen zoals documentbeheer, urenregistratie, facturatie, verschillende tarieven, zorgvraagverwerking en koppelingen met zorginstellingen, terwijl het platform voor zowel MAAN als ZZP-ers en uitzendkrachten eenvoudig en intuïtief moest blijven.
Daarnaast was er een duidelijke ambitie om slimme automatisering en AI in te zetten om toekomstige groei mogelijk te maken, zonder de menselijke expertise uit het bemiddelingsproces te verliezen.
02Onze Aanpak
Samen met MAAN ontwikkelen we continu aan een platform dat meegroeit met de organisatie, de markt en nieuwe mogelijkheden binnen digitale zorgbemiddeling.
%20--%3e%3csvg%20version='1.1'%20id='Layer_1'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%20372.6%20349.5'%20style='enable-background:new%200%200%20372.6%20349.5;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%23BE1613;}%20.st1{fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;fill-opacity:0.1;}%20.st2{fill:%238E1315;}%20.st3{fill:%23E63F11;}%20.st4{fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;fill:%23FFFFFF;fill-opacity:0.1;}%20.st5{fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;fill-opacity:0.15;}%20%3c/style%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M191.4,111.8l84.7-79.3v158.1L191.4,111.8z'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M276.1,159.1v31.5l-84.7-78.8l14-13.1C227.7,121.7,252.6,144.3,276.1,159.1z'/%3e%3cpath%20class='st2'%20d='M105.9,68.2L0,36.1l105.9,168.2L105.9,68.2z'/%3e%3cpath%20class='st3'%20d='M276.1,190.6L105.9,349.1V32.1L276.1,190.6z'/%3e%3cpath%20class='st4'%20d='M123,48c-2.6,96.3-2.4,208.9,8.7,277.1l-25.7,24V32.1L123,48z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M105.9,32.1L0,0l105.9,168.2V32.1z'/%3e%3cpath%20class='st4'%20d='M13,3.9L0,0l105.9,168.2v-37C73.5,91.4,35,36.3,13,3.9z'/%3e%3cpath%20class='st3'%20d='M276.1,100l0-67.5l96.4,25.4L276.1,100z'/%3e%3cpath%20class='st5'%20d='M288.7,35.8c-1.8,15.2-3.5,36.1-3.1,60.1l-9.5,4.1l0-67.5L288.7,35.8z'/%3e%3c/svg%3e)
Eén digitaal ecosysteem voor bemiddeling
We ontwikkelden een mobiele applicatie voor ZZP-ers en uitzendkrachten én een uitgebreid dashboard voor MAAN. Vanuit één centrale omgeving worden zorgprofessionals, documenten, zorgvragen, planning, facturatie en relevante overzichten beheerd.
Automatisering waar het waarde toevoegt
Zorgvragen kunnen handmatig worden ingevoerd, maar worden ook automatisch opgehaald vanuit systemen van zorginstellingen via API-koppelingen. Hierdoor vermindert administratieve belasting en kan MAAN sneller reageren op nieuwe aanvragen.
Mens en technologie gecombineerd
Voor het slimmer matchen van zorgvragen en professionals zetten we AI in als ondersteuning van het bemiddelingsproces. Door te werken met een "human in the loop"-aanpak blijft de kennis en ervaring van MAAN centraal staan, terwijl repetitieve processen worden geautomatiseerd.
Samen ontwikkelen op hoog tempo
Door de intensieve samenwerking en korte lijnen worden ideeën snel vertaald naar concrete functionaliteit. We brengen gezamenlijk prioriteiten aan, testen nieuwe mogelijkheden en blijven het platform continu verbeteren.
Gebouwd voor groei
De applicatie is volledig op maat ontwikkeld rondom de processen van MAAN. Dankzij een flexibele architectuur kunnen nieuwe functionaliteiten en optimalisaties snel worden toegevoegd.
Schaalbare infrastructuur
Door grote hoeveelheden zorgvragen, notificaties en communicatie is het platform ingericht op wisselende belasting. Tijdens piekmomenten groeit de omgeving automatisch mee en tijdens rustigere periodes wordt capaciteit efficiënt afgeschaald.
03Het Resultaat
'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M125.341%2057.6157C145.909%2090.8437%20142.848%20130.026%20118.51%20145.059C94.1703%20160.091%2057.7112%20145.318%2037.1429%20112.09C16.5743%2078.861%2019.6356%2039.6786%2043.9741%2024.6473C68.3134%209.61445%20104.772%2024.3876%20125.341%2057.6157Z'%20fill='%23E63F11'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M120.221%20143.936L120.25%20143.982L108.065%20151.509L108.052%20151.488C83.7309%20165.35%2048.1%20150.524%2027.8582%20117.823C7.28998%2084.5947%2010.3516%2045.4134%2034.6894%2030.3798L45.5202%2023.6901L45.5436%2023.7266C45.0154%2024.0195%2044.4925%2024.3258%2043.9736%2024.6458C19.6355%2039.6782%2016.5742%2078.8606%2037.1428%20112.09C57.7111%20145.318%2094.1702%20160.091%20118.509%20145.058C119.093%20144.698%20119.665%20144.323%20120.221%20143.936V143.936Z'%20fill='%238E1315'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M115.164%2063.9009C130.986%2089.4617%20128.632%20119.601%20109.909%20131.164C91.1873%20142.728%2063.1416%20131.364%2047.3196%20105.804C31.4973%2080.2434%2033.8517%2050.1038%2052.5744%2038.5397C71.2963%2026.977%2099.3417%2038.3401%20115.164%2063.9009V63.9009Z'%20fill='%23FDF7F7'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M104.987%2070.1869C116.062%2088.0797%20114.415%20109.177%20101.31%20117.272C88.2043%20125.366%2068.5723%20117.412%2057.4962%2099.5191C46.4213%2081.6263%2048.0685%2060.5283%2061.1738%2052.4344C74.2791%2044.3404%2093.9111%2052.2945%20104.987%2070.1869V70.1869Z'%20fill='%23E63F11'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M94.8105%2076.4725C101.139%2086.6968%20100.198%2098.7524%2092.7078%20103.378C85.2191%20108.003%2074.0005%20103.458%2067.6718%2093.2338C61.3431%2083.0094%2062.2847%2070.9539%2069.7745%2066.3283C77.2632%2061.703%2088.4818%2066.2481%2094.8105%2076.4725Z'%20fill='%23FDF7F7'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M86.3307%2081.71C88.7044%2085.544%2088.3502%2090.065%2085.5427%2091.7997C82.734%2093.5348%2078.5277%2091.8296%2076.154%2087.9955C73.7803%2084.1615%2074.1341%2079.6394%2076.942%2077.9058C79.7507%2076.1707%2083.9581%2077.8756%2086.3307%2081.71Z'%20fill='%23E63F11'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M129.184%20135.29C143.201%20116.699%20142.365%2085.1177%20125.341%2057.6156C108.811%2030.9126%2082.0196%2016.1281%2059.5027%2019.1533C99.6512%2029.764%20145.031%2057.5086%20129.184%20135.29Z'%20fill='white'%20fill-opacity='0.15'%20/%3e%3c/g%3e%3cmask%20id='mask0_2692_26282'%20style='mask-type:alpha'%20maskUnits='userSpaceOnUse'%20x='61'%20y='0'%20width='116'%20height='137'%3e%3crect%20x='61.4841'%20y='23.3032'%20width='86.6623'%20height='117.589'%20transform='rotate(-15.5987%2061.4841%2023.3032)'%20fill='%23D9D9D9'%20/%3e%3c/mask%3e%3cg%20mask='url(%23mask0_2692_26282)'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M106.96%2048.437L104.686%2067.2685L112.872%2084.3317L93.8862%2082.0617L76.7933%2090.2596L79.2027%2071.4503L70.9033%2054.2294L89.7312%2056.6127L106.96%2048.437ZM97.2196%2061.873L96.3723%2068.6921L99.2972%2074.5975L92.6069%2073.7817L86.5555%2076.6884L87.5162%2070.0269L84.478%2063.9639L91.1683%2064.7797L97.2196%2061.873Z'%20fill='%23292929'%20/%3e%3cpath%20d='M111.852%2082.205L112.872%2084.3317L93.8862%2082.0617L76.7933%2090.2596L79.2027%2071.4503L70.9033%2054.2294L73.3295%2054.5366L81.5486%2071.3302L79.2883%2086.7728L93.7669%2079.7253L111.852%2082.205Z'%20fill='black'%20fill-opacity='0.1'%20/%3e%3cpath%20d='M96.3723%2068.6921L97.2196%2061.873L91.1683%2064.7797L86.0074%2064.1504L90.887%2063.9261L98.0577%2060.7878L97.0832%2068.3224L98.6523%2073.2954L96.3723%2068.6921Z'%20fill='black'%20fill-opacity='0.1'%20/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_2692_26282'%3e%3crect%20width='117.227'%20height='144.625'%20fill='white'%20transform='translate(0%2036.4966)%20rotate(-16.7294)'%20/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Het resultaat is een stabiel digitaal platform dat de volledige bemiddelingsoperatie van MAAN ondersteunt en klaar is voor verdere groei.
ZZP-ers en uitzendkrachten beschikken over een gebruiksvriendelijke mobiele omgeving waarin zij zorgvragen, documenten en relevante informatie kunnen beheren. MAAN beschikt over een centraal dashboard waarin bemiddeling, administratie en operationele processen samenkomen.
Door technologie, automatisering en menselijke expertise te combineren ontstaat een platform dat niet alleen de huidige processen ondersteunt, maar ook een fundament vormt voor verdere innovatie binnen de zorgbemiddelingsmarkt.
MAAN heeft met Secret Ninjas een digitale partner die meegroeit met de organisatie: van strategische keuzes en nieuwe ideeën tot dagelijkse optimalisaties en technische doorontwikkeling.
Expertise
- Digitale strategie
- UX/UI Design
- Mobiele app ontwikkeling
- Softwareontwikkeling
- Procesoptimalisatie
- AI-integratie
- API-integraties
- Cloudarchitectuur
- Projectmanagement
- Doorontwikkeling
Techniek
- Laravel
- PHP
- React Native
- iOS
- Android
- API-integraties
- AI-integraties
- Automatische schaalbare hostingomgeving
- Cloudarchitectuur
- Dataverwerking
MAAN Zorgbemiddeling richt zich op het verbinden van zorginstellingen met ZZP-ers en uitzendkrachten binnen onder andere de Verpleeg-, Verzorgings- en Thuiszorg (VVT).
