Een digitaal ecosysteem voor persoonlijke uitvaartzorg op maat
- Maatschappelijke dienstverlening & uitvaartverzorging
Voor Uitvaartstudio ontwikkelden we zowel een schaalbaar websiteplatform als een volledig maatwerk operationeel zorgplatform voor uitvaartprofessionals. Zo komen online profilering, communicatie met nabestaanden en de volledige organisatie van een uitvaart samen in één toekomstbestendige digitale omgeving.
01De Uitdaging
Uitvaartstudio heeft een duidelijke visie: ieder afscheid verdient een persoonlijke invulling die aansluit bij het leven en de wensen van de overledene en nabestaanden. Om deze visie verder uit te bouwen was behoefte aan een sterke digitale basis, zowel richting de markt als binnen de eigen organisatie.
Aan de voorkant wilde Uitvaartstudio een professionele online omgeving creëren waarin de organisatie en verschillende entiteiten zich helder kunnen profileren en nabestaanden op een laagdrempelige manier de juiste informatie en begeleiding kunnen vinden.
Tegelijkertijd voldeden bestaande softwaresuites niet aan de unieke werkwijze en ambities van Uitvaartstudio. Er was behoefte aan een volledig maatwerk operationeel zorgplatform voor uitvaartprofessionals dat processen ondersteunt, maar tegelijkertijd flexibel genoeg blijft om mee te groeien met de organisatie.
De uitdaging: een digitale omgeving creëren die zowel nabestaanden vertrouwen en duidelijkheid biedt, als medewerkers ondersteunt bij het zorgvuldig organiseren van iedere uitvaart.
02Onze Aanpak
Samen met Uitvaartstudio brachten we de volledige dienstverlening in kaart: van de eerste online oriëntatie van nabestaanden tot de interne processen rondom planning, uitvoering en administratie.
%20--%3e%3csvg%20version='1.1'%20id='Layer_1'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%20372.6%20349.5'%20style='enable-background:new%200%200%20372.6%20349.5;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%23BE1613;}%20.st1{fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;fill-opacity:0.1;}%20.st2{fill:%238E1315;}%20.st3{fill:%23E63F11;}%20.st4{fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;fill:%23FFFFFF;fill-opacity:0.1;}%20.st5{fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;fill-opacity:0.15;}%20%3c/style%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M191.4,111.8l84.7-79.3v158.1L191.4,111.8z'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M276.1,159.1v31.5l-84.7-78.8l14-13.1C227.7,121.7,252.6,144.3,276.1,159.1z'/%3e%3cpath%20class='st2'%20d='M105.9,68.2L0,36.1l105.9,168.2L105.9,68.2z'/%3e%3cpath%20class='st3'%20d='M276.1,190.6L105.9,349.1V32.1L276.1,190.6z'/%3e%3cpath%20class='st4'%20d='M123,48c-2.6,96.3-2.4,208.9,8.7,277.1l-25.7,24V32.1L123,48z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M105.9,32.1L0,0l105.9,168.2V32.1z'/%3e%3cpath%20class='st4'%20d='M13,3.9L0,0l105.9,168.2v-37C73.5,91.4,35,36.3,13,3.9z'/%3e%3cpath%20class='st3'%20d='M276.1,100l0-67.5l96.4,25.4L276.1,100z'/%3e%3cpath%20class='st5'%20d='M288.7,35.8c-1.8,15.2-3.5,36.1-3.1,60.1l-9.5,4.1l0-67.5L288.7,35.8z'/%3e%3c/svg%3e)
Een sterk digitaal visitekaartje
We ontwikkelden een professionele multi-tenant websiteomgeving waarin Uitvaartstudio en aangesloten entiteiten zich zelfstandig kunnen presenteren, terwijl beheer en doorontwikkeling centraal georganiseerd blijven. De website is technisch ingericht met uitgebreide mogelijkheden voor SEO en GEO-optimalisatie, zodat marketingpartners gericht kunnen bouwen aan online zichtbaarheid.
Van uitvaartproces naar digitaal platform
We vertaalden de volledige workflow rondom een overlijden naar een flexibel digitaal systeem. Van melding van overlijden, wensen van nabestaanden en bestellingen tot planning, begrotingen, documenten en uitvoering: alle relevante informatie wordt centraal beheerd.
Een operationeel zorgplatform voor uitvaartprofessionals
Het maatwerkplatform ondersteunt uitvaartregisseurs, planning, management en administratie in hun dagelijkse werkzaamheden. Omdat iedere uitvaart anders is, ontwikkelden we een flexibele structuur waarin Uitvaartstudio zelf workflows kan aanpassen en optimaliseren.
Gebouwd voor groei
Dankzij de multi-tenant architectuur kunnen nieuwe vestigingen, labels of overgenomen uitvaartlocaties snel en efficiënt worden aangesloten zonder opnieuw te beginnen.
Voorbereid op de toekomst
De architectuur is ingericht met ruimte voor toekomstige koppelingen met systemen zoals Exact en Hubspot en verdere uitbreiding van digitale dienstverlening.
03Het Resultaat
'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M125.341%2057.6157C145.909%2090.8437%20142.848%20130.026%20118.51%20145.059C94.1703%20160.091%2057.7112%20145.318%2037.1429%20112.09C16.5743%2078.861%2019.6356%2039.6786%2043.9741%2024.6473C68.3134%209.61445%20104.772%2024.3876%20125.341%2057.6157Z'%20fill='%23E63F11'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M120.221%20143.936L120.25%20143.982L108.065%20151.509L108.052%20151.488C83.7309%20165.35%2048.1%20150.524%2027.8582%20117.823C7.28998%2084.5947%2010.3516%2045.4134%2034.6894%2030.3798L45.5202%2023.6901L45.5436%2023.7266C45.0154%2024.0195%2044.4925%2024.3258%2043.9736%2024.6458C19.6355%2039.6782%2016.5742%2078.8606%2037.1428%20112.09C57.7111%20145.318%2094.1702%20160.091%20118.509%20145.058C119.093%20144.698%20119.665%20144.323%20120.221%20143.936V143.936Z'%20fill='%238E1315'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M115.164%2063.9009C130.986%2089.4617%20128.632%20119.601%20109.909%20131.164C91.1873%20142.728%2063.1416%20131.364%2047.3196%20105.804C31.4973%2080.2434%2033.8517%2050.1038%2052.5744%2038.5397C71.2963%2026.977%2099.3417%2038.3401%20115.164%2063.9009V63.9009Z'%20fill='%23FDF7F7'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M104.987%2070.1869C116.062%2088.0797%20114.415%20109.177%20101.31%20117.272C88.2043%20125.366%2068.5723%20117.412%2057.4962%2099.5191C46.4213%2081.6263%2048.0685%2060.5283%2061.1738%2052.4344C74.2791%2044.3404%2093.9111%2052.2945%20104.987%2070.1869V70.1869Z'%20fill='%23E63F11'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M94.8105%2076.4725C101.139%2086.6968%20100.198%2098.7524%2092.7078%20103.378C85.2191%20108.003%2074.0005%20103.458%2067.6718%2093.2338C61.3431%2083.0094%2062.2847%2070.9539%2069.7745%2066.3283C77.2632%2061.703%2088.4818%2066.2481%2094.8105%2076.4725Z'%20fill='%23FDF7F7'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M86.3307%2081.71C88.7044%2085.544%2088.3502%2090.065%2085.5427%2091.7997C82.734%2093.5348%2078.5277%2091.8296%2076.154%2087.9955C73.7803%2084.1615%2074.1341%2079.6394%2076.942%2077.9058C79.7507%2076.1707%2083.9581%2077.8756%2086.3307%2081.71Z'%20fill='%23E63F11'%20/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M129.184%20135.29C143.201%20116.699%20142.365%2085.1177%20125.341%2057.6156C108.811%2030.9126%2082.0196%2016.1281%2059.5027%2019.1533C99.6512%2029.764%20145.031%2057.5086%20129.184%20135.29Z'%20fill='white'%20fill-opacity='0.15'%20/%3e%3c/g%3e%3cmask%20id='mask0_2692_26282'%20style='mask-type:alpha'%20maskUnits='userSpaceOnUse'%20x='61'%20y='0'%20width='116'%20height='137'%3e%3crect%20x='61.4841'%20y='23.3032'%20width='86.6623'%20height='117.589'%20transform='rotate(-15.5987%2061.4841%2023.3032)'%20fill='%23D9D9D9'%20/%3e%3c/mask%3e%3cg%20mask='url(%23mask0_2692_26282)'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M106.96%2048.437L104.686%2067.2685L112.872%2084.3317L93.8862%2082.0617L76.7933%2090.2596L79.2027%2071.4503L70.9033%2054.2294L89.7312%2056.6127L106.96%2048.437ZM97.2196%2061.873L96.3723%2068.6921L99.2972%2074.5975L92.6069%2073.7817L86.5555%2076.6884L87.5162%2070.0269L84.478%2063.9639L91.1683%2064.7797L97.2196%2061.873Z'%20fill='%23292929'%20/%3e%3cpath%20d='M111.852%2082.205L112.872%2084.3317L93.8862%2082.0617L76.7933%2090.2596L79.2027%2071.4503L70.9033%2054.2294L73.3295%2054.5366L81.5486%2071.3302L79.2883%2086.7728L93.7669%2079.7253L111.852%2082.205Z'%20fill='black'%20fill-opacity='0.1'%20/%3e%3cpath%20d='M96.3723%2068.6921L97.2196%2061.873L91.1683%2064.7797L86.0074%2064.1504L90.887%2063.9261L98.0577%2060.7878L97.0832%2068.3224L98.6523%2073.2954L96.3723%2068.6921Z'%20fill='black'%20fill-opacity='0.1'%20/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_2692_26282'%3e%3crect%20width='117.227'%20height='144.625'%20fill='white'%20transform='translate(0%2036.4966)%20rotate(-16.7294)'%20/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Het resultaat is een compleet digitaal ecosysteem waarin de buitenwereld en interne organisatie samenkomen.
Aan de voorkant beschikt Uitvaartstudio over een moderne, schaalbare websiteomgeving waarmee verschillende entiteiten zich professioneel kunnen positioneren en nabestaanden op een persoonlijke manier kunnen informeren en begeleiden.
Aan de achterkant ondersteunt het operationele zorgplatform medewerkers bij het zorgvuldig organiseren van iedere uitvaart. Processen, communicatie, planning, administratie en documentatie komen samen in één centrale omgeving.
Door maatwerk software te combineren met een schaalbaar websiteplatform beschikt Uitvaartstudio over een digitale basis die groei ondersteunt, efficiëntie verhoogt en tegelijkertijd de persoonlijke aandacht binnen de uitvaartzorg bewaakt.
Expertise
- Digitale strategie
- UX Research
- Procesoptimalisatie
- Workflow-analyse
- UX/UI Design
- Webdesign
- Multi-tenant architectuur
- Softwareontwikkeling
- SEO/GEO-ready platformontwikkeling
- Projectmanagement
Techniek
- Laravel
- PHP
- React.js
- Statamic CMS
- Multi-tenancy
- API-architectuur
- Voorbereiding Exact & AFAS-integraties
- Moderne hostingarchitectuur
Uitvaartstudio is een uitvaartorganisatie die gelooft dat ieder afscheid een persoonlijke invulling verdient, afgestemd op het leven en de wensen van de overledene en nabestaanden.
Het team van Uitvaartstudio helpt mensen hun leven vertellen, vieren en doorgeven vóór, tijdens en na het afscheid. Met creativiteit, gastvrijheid en persoonlijke aandacht ontstaat een afscheid dat troost biedt en herinneringen doorgeeft.
Uitvaartregisseurs werken samen met specialisten op het gebied van verzorging, ritueelbegeleiding en vormgeving. Zo biedt Uitvaartstudio uitvaartbegeleiding voor crematie en begrafenis die niet alleen goed geregeld is, maar ook raakt en inspireert.
Beeldmateriaal met dank aan Uitvaartstudio .
